Versand
Versandinformationen – Fair, nachhaltig & transparent
Wir legen großen Wert auf faire Preise und nachhaltigen Versand. Deshalb kalkulieren wir unsere Produktpreise ehrlich und verwenden größtenteils recycelte Verpackungsmaterialien – das schont nicht nur die Umwelt, sondern auch Ressourcen. Es kann also sein, dass dein Paket in einem bereits genutzten Karton ankommt. Auch unser Füllmaterial ist wiederverwendet, denn Nachhaltigkeit ist uns wichtig.
Unsere Versandkosten gestalten wir so transparent wie möglich:
🇦🇹 Versand innerhalb Österreichs
€ 4,90 pro Bestellung
Kostenfrei ab € 145,- Bestellwert (bis 10 kg)
Ab 10 kg: € 19,- Versandkosten
🇩🇪 Versand nach Deutschland (Festland)
€ 12,90 pro Bestellung
Kostenfrei ab € 145,- Bestellwert
🇮🇹 Versand nach Italien (Festland)
€ 19,- pro Bestellung (bis 10 kg)
Ab 10 kg: € 50,- Versandkosten
Versanddauer: Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 7 Werktagen.
Mit deiner Bestellung unterstützt du nicht nur faire Preise, sondern auch einen umweltfreundlichen Versand. Vielen Dank dafür!
Rückgabe & Reklamation
Wir möchten, dass du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist. Dennoch kann es in Ausnahmefällen zu Rücksendungen kommen. Bitte beachte hierzu folgende Hinweise:
Rücksendungen sind nur im Falle eines Mangels kostenlos. In allen anderen Fällen sind die Rücksendekosten von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Im Falle einer Rücksendung wird der entsprechende Betrag umgehend rückerstattet, sobald wir die Ware in einem einwandfreien Zustand erhalten.
Personalisierte Produkte (z. B. mit Namen, Daten oder Wunschtexten) sind vom Umtausch ausgeschlossen, außer es liegt ein nachweisbarer Mangel vor.
Bitte beachte, dass Holz ein Naturprodukt ist. Natürliche Merkmale wie Astlöcher, Maserungen, Farbabweichungen oder feine Risse stellen keinen Reklamationsgrund dar, sondern machen jedes Stück zu einem Unikat.
Falls du eine Rücksendung oder Reklamation vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte per Mail unter info@schwesterleinshop.com
Vielen Dank für dein Verständnis!
